お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし のぐちのりまさ様
2016/02/12

鮮度のいい生ナッツがたくさん入っていました!チョコにもグラノーラにも気軽に使えてよかったです!

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし PEACH様
2016/02/12

ドライフルーツは苦手で少し抵抗があったけど,美容と健康の為購入してみました。
始めたばかりだけど,小腹が減った時など食しています。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヤマチャン様
2016/02/11

炊飯器が故障したので、初めは発芽玄米が炊飯できれば、それでいいと思っていたのですが、色々検索している時、圧力名人を見つけました。発芽玄米を食べ始めて20年以上に成りますが、発芽と炊飯は別々の機械を使い、発芽だけで約1日かかり、大変でした。6時間の発芽でおいしい発芽玄米ができるというので、圧力名人の届くや早速炊飯しましたが、初回は期待したほどではなく、テキスト片手の設定が上手くできなかったのか、玄米のせいなのか(前の使いかけの玄米)原因は判りませんが、それでも保温を続けたら、少しづつ粘りが出て美味しく成りました。発酵発芽玄米を頂くのは初めてでした。次回は少し美味しく炊けました。ところが頂いた玄米おぼろづきで炊飯してびっくり、まるでもち米を使った様なもちもちの炊きあがりに感動しました。発酵がすすむと更に美味しくなるし、消化がいいせいかお腹に負担なく、食べ過ぎてしまいそうです。圧力炊飯で色々料理ができる様なので作ってみたいとは思うのですが、発酵発芽玄米で炊飯器の空く暇がありません。少しコメントが遅れましたが、納得してから書きたいと思い少々時間がかかり、すみませんでした。玄米もとても美味しいので無くなったら注文したいと思っていますので、宜しくお願いします。

星1つ星なし星なし星なし星なし ななし様
2016/02/05

体質的に食に気を使つけている知人へ誕生日プレゼントとして購入しました。
(日付指定無、時間指定18:00-21:00設定)

数日後、商品発送のメールが届き、関東圏内への配送の為、中一日かかるという旨を知人に伝えました。

指定到着時間にもかかわらず商品が届かないと連絡があった為、追跡番号で確認、手違いで私宅近辺の営業所にあることが判明。

ロハスへ連絡し、転送を依頼。
これくらいのミスならたまにあることかと思います。
購入の際、メールには正しい届け先が記載されてました。

しかし、翌日にも届かず。
実際には不在票が入っていましたが不在票入れた時間が17:30。
時間指定していたのに・・・。
更に翌日、知人が在宅中(指定時間内)に届けてくれたはいいが何故か着払いを求められる。着払い分は、後日返金頂きましたが、理不尽です。

数々のミスが続き、知人にも不快な思いをさせてしまいすごく残念でした。

社内ミスで配達先を間違えてなければ配送会社のミスも起きなかった事。
配送会社へ責任転嫁をし謝罪もなく甚だしいです。

確認して折り返し連絡しますと言ってもその日の中に連絡なし。
一般的には、当日中の回答が難しい場合その旨を連絡すると思うのですが?

最終的に電話での連絡を待っていたのにもかかわらず、メールでの返答。
通常、メールを送った後に返信がなければ、届いているか電話確認をすると思うのですが?
そのメールでの連絡もやはり配送会社のミスまでこちらでは管理できません~等の責任転嫁(笑)そのミスが多い配送会社に仕事を依頼しているのは…?

知人だから良かったものの、仕事関係で同じようなことをされたらクビになりかねません。

品質が良くてもこの対応は好ましくありません。

消費者センターへ報告いたしました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし NeE様
2016/01/13

愛犬のおやつ作りとドライフルーツやナッツの乾燥に使いたくて購入しました。
クイックモードのボタン1つでできる手軽さが気に入ってます。
今はまだ数種類のフルーツと愛犬のささみしか作ってないのでこれからお菓子作りもしてみたいと思ってます♪
残念なのはレンジのような温め機能がないこと。
乾燥の時に出てくる湿気が外に溜まることです。
全体的には大満足です。長く愛用していきたいです♪

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ むう様
2016/01/11

もう何年も購入させていただいてます。
パンに焼菓子にケーキにふるにつかわせていただいてます。とてもおいしいです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ むう様
2016/01/11

いつも有機でノンオイルコーティングなのでおいしく安全にいただいてます。ありがとうございましす。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし スピカ様
2016/01/11

クックNew圧力名人を購入しました。おまけもたくさんいただけて、発芽酵素玄米が目的ですが、ローフードもいいいなと思いました。さて、目的の作り方ですが、簡単にできた、音声ガイダンスなどわかりやすいという方が多いようですが、私にとっては、アナログでガラケー使用者で、取扱説明書より、同封されていた、発芽酵素玄米の作り方、簡単操作のチラシがありがたかったです。こちらは、発芽玄米に特化しているからか、こちらを読んだうえで、取説も見てみました。
そうして、炊きあがった発芽酵素玄米ですが、おいしかったです。
これなら、続けられそうです。体に良い感じがします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 3121様
2016/01/08

チョコレートがなめらかで、ナッツがたっぷりです。
コーヒーと一緒に美味しくいただきました。

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